Heb je een klacht? Laat het ons weten. Wanneer wij op de hoogte zijn van je onvrede, dan kunnen wij proberen het samen op te lossen.

Komen we er samen niet uit? Dan kun je je klacht bespreken met een onafhankelijke en onpartijdige klachtenfunctionaris. Meer informatie vind je op de de website van SKGE . De klachtenfunctionaris is ook te bereiken op telefoonnummer 088 0229190.

Levert bemiddeling door de klachtenfunctionaris niets op, dan kun je een uitspraak over je klacht vragen bij de geschilleninstantie huisartsenzorg. Deze onafhankelijke commissie bestaat uit een voorzitter (jurist) en uit leden namens de patiënten en uit leden namens de huisartsen. Het oordeel van de geschilleninstantie is bindend. Meer informatie vind je in de folder in de wachtkamer en op www.skge.nl.